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Cita APA

Londoño, M. C. (2011). Atención al cliente y gestión de reclamaciones: En busca del santo grial (2ª edición.). Madrid: Fundación Confemetal.

Citación estilo Chicago

Londoño, María Claudia. Atención Al Cliente Y Gestión De Reclamaciones: En Busca Del Santo Grial. 2ª edición. Madrid: Fundación Confemetal, 2011.

Cita MLA

Londoño, María Claudia. Atención Al Cliente Y Gestión De Reclamaciones: En Busca Del Santo Grial. 2ª edición. Madrid: Fundación Confemetal, 2011.

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