El estilo Southwest Airlines : Cómo gestionar las relaciones para obtener un gran rendimiento - Gittell, Jody Hoffer, 1961- (Colombia : Ediciones Deusto, 2007)
Título original: The Southwest Airlines Way.
Keywords: EMPRESAS; COMERCIO; GESTIÓN; COMPETITIVIDAD; LIDERAZGO; ÉXITO EN LOS NEGOCIOS