Gestión operativa para alojamientos turísticos - Arce Porras, Euclides 1966- (San Jose, Costa Rica, : Editorial Universidad Estatal a Distancia, 2021)
Glosario página 527
Referencias bibliográficas página 532
Keywords: TURISMO; HOSPEDAJE DE LOS TURISTAS; INDUSTRIA TURISTÍCA; HOTELES; SERVICIO AL CLIENTE