La gestión por procesos y planificación estratégica como pilares que propician la gestión de calidad en las Direcciones de Ordenamiento Territorial e Inversiones y Obras de la Municipalidad de Santa Ana. /
Analiza las funciones de las Direcciones de Ordenamiento Territorial e Inversiones y Obras de la Municipalidad de Santa Ana, para establecer la formulación estratégica de una gestión por procesos. Se trabajó con un grupo seleccionado de funcionarios que laboran en las Direcciones de Ordenamiento...
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| Format: | Thesis Book |
| Language: | Spanish |
| Published: |
Heredia, Costa Rica :
T. Fonseca M.,
2014.
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