(1991). Marketing de relaciones: Cómo crear y mantener un vínculo permanente entre la empresa y sus clientes. Barcelona, España: Ediciones Paidós Ibérica.
Chicago Style CitationMarketing De Relaciones: Cómo Crear Y Mantener Un Vínculo Permanente Entre La Empresa Y Sus Clientes. Barcelona, España: Ediciones Paidós Ibérica, 1991.
MLA CitationMarketing De Relaciones: Cómo Crear Y Mantener Un Vínculo Permanente Entre La Empresa Y Sus Clientes. Barcelona, España: Ediciones Paidós Ibérica, 1991.
Warning: These citations may not always be 100% accurate.