Arroyo Carvajal, W. D., Ulate González, C., Ugalde Villalobos, M. E., & Rodríguez Garro, N. (2021). La calidad del servicio al cliente promovida por los funcionarios del Departamento de Bienestar Estudiantil de la Universidad Nacional, según la percepción del grupo estudiantil de primer ingreso, usuario de este servicio, de la Escuela de Secretariado Profesional, período 2018. Heredia, Costa Rica: W. Arroyo C..

Arroyo Carvajal, Wendoly Dayanna,, Carlos Ulate González, María Eugenia Ugalde Villalobos, and Nidia Rodríguez Garro. La Calidad Del Servicio Al Cliente Promovida Por Los Funcionarios Del Departamento De Bienestar Estudiantil De La Universidad Nacional, Según La Percepción Del Grupo Estudiantil De Primer Ingreso, Usuario De Este Servicio, De La Escuela De Secretariado Profesional, Período 2018. Heredia, Costa Rica: W. Arroyo C., 2021.

Arroyo Carvajal, Wendoly Dayanna,, Carlos Ulate González, María Eugenia Ugalde Villalobos, and Nidia Rodríguez Garro. La Calidad Del Servicio Al Cliente Promovida Por Los Funcionarios Del Departamento De Bienestar Estudiantil De La Universidad Nacional, Según La Percepción Del Grupo Estudiantil De Primer Ingreso, Usuario De Este Servicio, De La Escuela De Secretariado Profesional, Período 2018. Heredia, Costa Rica: W. Arroyo C., 2021.