Cita APA

Cordoba Mora, J. R. (1994). Avaliacao da qualidade de servicos: Uma abordagem da similaridade dos atributos com enfase na percepcao dos clientes. Florianopolis, Santa Catarina, Brasil: J. R. Cordoba M..

Citación estilo Chicago

Cordoba Mora, Juan Rafael. Avaliacao Da Qualidade De Servicos: Uma Abordagem Da Similaridade Dos Atributos Com Enfase Na Percepcao Dos Clientes. Florianopolis, Santa Catarina, Brasil: J. R. Cordoba M., 1994.

Cita MLA

Cordoba Mora, Juan Rafael. Avaliacao Da Qualidade De Servicos: Uma Abordagem Da Similaridade Dos Atributos Com Enfase Na Percepcao Dos Clientes. Florianopolis, Santa Catarina, Brasil: J. R. Cordoba M., 1994.