Arteplast S.A. : mejoramiento de la calidad en el servicio al cliente. - Bonilla M., Maria Auxiliadora (Cartago : M. A. Bonilla M., 1994)
Proyecto de graduacion (Bachiller en Ingenieria en Produccion Industrial). Instituto Tecnologico de Costa Rica. Escuela de Ing. en Producción Industrial, 199?
PRIN
ITCR
COTA
CSUCA
Keywords: ARTEPLAST S.A.; DIAGNOSTICO; ENVASES; PLASTICOS; PRODUCTO; CLIENTES; Tesis