Cita APA

Crosby, P. B. (1994). Completeness (plenitud). Calidad total para el siglo XXI. Mexico, D.F.: McGraw-Hill.

Citación estilo Chicago

Crosby, Philip B. Completeness (plenitud). Calidad Total Para El Siglo XXI. Mexico, D.F.: McGraw-Hill, 1994.

Cita MLA

Crosby, Philip B. Completeness (plenitud). Calidad Total Para El Siglo XXI. Mexico, D.F.: McGraw-Hill, 1994.