Estudio de los servicios de atención personalizada de la Compañía Nacional del Fuerza y Luz S.A. - Fonseca-Arce, Carlos; Araya-Madriz, Martín Fco. (Cartago, Costa Rica : C. Fonseca A. M. F. Araya M., 1997)
Anexos
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Proyecto de graduación
Bibliografía
ITCR
COTA
CSUCA2
Keywords: Compañía Nacional de Fuerza y Luz, S.A. (CNFL S.A.); Mercadeo; Administración de empresas; Proyectos; Satisfacción; Servicio al cliente; Estrategia; Costa Rica -- San José; Tesis