Román-Brenes, H. M. (1999). Modelo de servicio al cliente para la agencia de MUCAP Metrocentro. Cartago, Costa Rica: H.M. Román B..
Citación estilo ChicagoRomán-Brenes, Haydee María. Modelo De Servicio Al Cliente Para La Agencia De MUCAP Metrocentro. Cartago, Costa Rica: H.M. Román B., 1999.
Cita MLARomán-Brenes, Haydee María. Modelo De Servicio Al Cliente Para La Agencia De MUCAP Metrocentro. Cartago, Costa Rica: H.M. Román B., 1999.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.