Modelo de servicio al cliente para la agencia de MUCAP Metrocentro - Román-Brenes, Haydee María (Cartago, Costa Rica : H.M. Román B., 1999)
Consultar en el disco de computadora: apéndices y anexos
Proyecto de graduación
Bibliografía
ITCR
COTA
CSUCA2
Keywords: MUTUAL CARTAGO DE AHORRO Y PRESTAMO (MUCAP); Calidad; Servicios; Capacitación; Empresa; Préstamo; Costa Rica -- Metrocentro, Cartago; Tesis