ISO 9000 : evaluación del nuevo sistema de calidad en Firestone, Costa Rica - Acón-León, Víctor; González-Santamaría, Rosario; Márquez-Chicas, Gloria E. (Cartago, Costa Rica : V. Acón-L.; R. González-R. ; G. E. Márquez-C. 1998., 1998)
Anexo 3: Preguntas más frecuentes realizadas por auditores de ISO 9002.
Proyecto final
Bibliografía general
Bibliografía Técnica
ITCR
COTA
CSUCA
Keywords: Firestone; Normas ISO 9000; Calidad; Normas; Eficiencia; Procesos; Optimización; Control; Tesis