Cita APA

MARTIN, W. B. DIRECCION DE LOS SERVICIOS DE CALIDAD AL CLIENTE. MEXICO: GRUPO EDITORIAL IBEROAMERICANA.

Citación estilo Chicago

MARTIN, WILLIAM B. DIRECCION DE LOS SERVICIOS DE CALIDAD AL CLIENTE. MEXICO: GRUPO EDITORIAL IBEROAMERICANA.

Cita MLA

MARTIN, WILLIAM B. DIRECCION DE LOS SERVICIOS DE CALIDAD AL CLIENTE. MEXICO: GRUPO EDITORIAL IBEROAMERICANA.

Precaución: Estas citas no son 100% exactas.