ENFOQUES GERENCIALES MODERNOS : ANALISIS DE CADA ENFOQUE. - JOFRE VARTANIAN, ARTURO (SAN JOSE, C.R. : SERVICIOS PROFESIONALES DELPHI, 2000)
ADEM. -- COTA
Keywords: NORMAS ISO 9000; CALIDAD TOTAL; PLANIFICACION ESTRATEGICA; REINGENIERIA; BENCHMARKING; Libro