Investigación de los niveles de satisfacción de los clientes del Banco Cuscatlán de Costa Rica - Solano-Marín, Francisco Ricardo (Cartago, Costa Rica : F. R. Solano M., 2000)
Anexo V. Encuesta a empleados
Práctica de especialidad
ITCR
COTA
ADEM
Keywords: Banco Cuscatlán de Costa Rica; Bancos; Calidad; Comportamiento organizacional; Tarjetas de crédito; Eficiencia; Costa Rica; Tesis; Servicio al cliente