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Vargas-Ramírez, I. P. (2002). Elementos para el mejoramiento del sistema de gestión de la calidad. Cartago, Costa Rica: I. Vargas R..

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Vargas-Ramírez, Ileana Patricia. Elementos Para El Mejoramiento Del Sistema De Gestión De La Calidad. Cartago, Costa Rica: I. Vargas R., 2002.

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Vargas-Ramírez, Ileana Patricia. Elementos Para El Mejoramiento Del Sistema De Gestión De La Calidad. Cartago, Costa Rica: I. Vargas R., 2002.

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