AGUILA DE OSA INN. ELABORACION DE UN MANUAL DE PUESTOS Y UN MANUAL DE PROCEDIMIENTOS - VILLALOBOS MORA, HAZEL (CARTAGO : H. VILLALOBOS M., 2002)
PROYECTO DE GRADUACION (BACHILLER EN ADMINISTRACION DE EMPRESAS). INSTITUTO TECNOLOGICO DE COSTA RICA, ESCUELA DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS, 2002
ADEM. -- ITCR. -- CSUCA2. -- COTA. -- ITCR
Keywords: SERVICIO AL CLIENTE; TURISMO; EMPRESAS TURISTICAS; PENINSULA DE OSA; COSTA RICA; HOTELES; MANUALES; Tesis