COMPAÑIA NACIONAL DE FUERZA Y LUZ. INVESTIGACION DE MERCADOS PERCEPCION EXTERNA E INTERNA DEL SERVICIO 800 ENERGIA. - FONSECA CANTILLANO, JOSE ENRIQUE (CARTAGO : J. FONSECA C., 2002)
ANEXOS
PROYECTO DE GRADUACION (BACHILLER EN ADMINISTRACION DE EMPRESAS). INSTITUTO TECNOLOGICOD E COSTA RICA, ESCUELA DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS, 2002
ADEM
COTA
CSUCA2
ITCR
Keywords: EVALUACION; USUARIOS; DISEÑO; ESTRATEGIAS; SERVICIOS; CLIENTES; EMPLEADOS; FUNCIONES; CAPACITACION; Tesis