Mejora del Sistema de Gestión de Calidad: Preparación para la certificación ISO 9001 - Monge-Fernández, Lillia (Cartago, Costa Rica : L. Monge F., 2004)
Apéndice 6: Fórmulas para el cálculo de las variables originadas por Statistica
Informe profesional
Bibliografía
ITCR
COTA
PRIN
Keywords: Gestión de calidad; Calidad; Procesos; Control; Estadísticas; Tesis