Cita APA

ZEITHMAL, V. A. MARKETING DE SERVICIOS. UN ENFOQUE DE INTEGRACION DEL CLIENTE A LA EMPRESA. MEXICO: MCGRAW-HILL INTERAMERICANA.

Citación estilo Chicago

ZEITHMAL, VALARIE A. MARKETING DE SERVICIOS. UN ENFOQUE DE INTEGRACION DEL CLIENTE A LA EMPRESA. MEXICO: MCGRAW-HILL INTERAMERICANA.

Cita MLA

ZEITHMAL, VALARIE A. MARKETING DE SERVICIOS. UN ENFOQUE DE INTEGRACION DEL CLIENTE A LA EMPRESA. MEXICO: MCGRAW-HILL INTERAMERICANA.