EVALUACION DE LA IMPLEMENTACION DE UN SISTEMA DE CALIDAD. - SOLANO PERALTA, MAURICIO (CARTAGO : M. SOLANO P., 2004)
DISCO COMPACTO CONTENIDO: -- HERRAMIENTA PARA LA EVALUACION DEL AVANCE DE IMPLEMENTACION DE LA NORMA ISO 9001. -- HERRAMIENTA PARA EL ANALISIS DE ENCUESTA DE SATISFACCIÓN AL CLIENTE. -- HERRAMIENTA PARA LA ELABORACIÓN DE UN INDICE DE CALIDAD. -- MANUALES DE OPERACIÓN DE CADA UNA.
PRACTICA PROFESIONAL (BACHILLER EN INGENIERIA EN PRODUCCION INDUSTRIAL). INSTITUTO TECNOLOGICO DE COSTA RICA, ESCUELA DE INGENIERIA EN PRODUCCION INDUSTRIAL, 2004
COTA. -- TCR. -- SUCA2. -- NVES2. -- RIN
Keywords: NORMALIZACION; CALIDAD; SISTEMAS DE INFORMACION; NORMAS ISO; Tesis; Normas