Acuña-León, M., & Cortes-Alfaro, A. L. (2004). Análisis de desempeño de la agencia de Guadalupe y propuestas de mejora en la calidad del servicio al cliente. Cartago, Costa Rica: M. Acuña L., A. L. Cortes A..
Citación estilo ChicagoAcuña-León, Marco, y Ana Laura Cortes-Alfaro. Análisis De Desempeño De La Agencia De Guadalupe Y Propuestas De Mejora En La Calidad Del Servicio Al Cliente. Cartago, Costa Rica: M. Acuña L., A. L. Cortes A., 2004.
Cita MLAAcuña-León, Marco, y Ana Laura Cortes-Alfaro. Análisis De Desempeño De La Agencia De Guadalupe Y Propuestas De Mejora En La Calidad Del Servicio Al Cliente. Cartago, Costa Rica: M. Acuña L., A. L. Cortes A., 2004.
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