Modelo de procesos para el desarrollo de nuevos servicios y dar continuidad a los servicios existentes área de desarrollo de servicios de la UENVA, sector telecomuinicaciones ICE - Bogantes-Moraga, Melissa (Cartago, Costa Rica : M. Bogantes-M., 2006)
Consultar en el disco de computadora apéndices.
Práctica Profesional
Bibliografía
ITCR
COTA
CSUCA
Keywords: Instituto Costarricense de Electricidad (ICE); Servicio al cliente; Empleados; Desarollo organizacional; Innovaciones tecnológicas; Desarrollo de infraestructura; Desarrollo de plataformas; Costa Rica -- Sabana, San José; Tesis