Determinación de cargas de trabajo y análisis oferta-demanda para redistribución de horarios - Solís Montero, Viviana (Cartago : V. Solís M., 2007)
Realizado en "Grupo Financiero Uno"
Práctica Profesional (Licenciatura en Ingeniería en Producción Industrial) Instituto Tecnológico de Costa Rica. Vicerrectoría de Docencia. Escuela de Ingeniería en Producción Industrial, 2007
PRIN. -- ITCR. -- COTA. -- CSUCA2
Keywords: Estudio de tiempos y movimientos; Puestos de trabajo; Servicio al cliente; Calidad de servicio; libros