Diagnóstico de un sistema de gestión de la calidad y bases para su implementación - Campos-Duarte, Luis Diego (Cartago, Costa Rica : L. D. Campos D., 2006)
Apéndice 13: Código fuente de la herramienta
Proyecto de Graduación
Bibliografía
ITCR
COTA
CSUCA2
PRIN
Keywords: Instituto Costarricense de Electricidad (ICE); Telecomunicaciones; Procesos; Indicadores; Políticas; Normas; Planificación; Costa Rica -- Heredia; Tesis