Calidad las nuevas ISO 9000 : 2000(nueve mil : dos mil) : sistemas de gestión de la calidad - Berlinches Cerezo, Andrés.; International Thomson Editores Spain Paraninfo, S.A. (Madrid, España : Thomson Paraninfo, 2002)
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Keywords: Normas ISO; Administración.; Gestión de la calidad; Servicios; Control; España.; Libro