Administración de operaciones : producción y cadena de suministros = operations and supply management - Chase, Richard B.; Jacobs, F. Robert; Aquilano, Nicholas; Torres Matus, Rodolfo; Montúfar B., Marco Antonio; Horton Múñoz, Héctor; McGraw-Hill Interamenricana Editores S.A. (México : McGraw-Hill, 2009)
Prefacio. -- Tabla de contenido. -- Suplementos : a) Análisis financiero, b) Tecnología de operaciones. -- Apéndices: a) Respuestas a problemas seleccionados, b) Tabla de la curva de aprendizaje, c) Tabla de valor presente, d) Distribución exponencial negativa: valores de e-x, e) Área de la distribución normal estándar acumulada, f) Números aleatorios distribuidos uniformemente y g) Tablas de interéz -- Índice de nombres. -- Índice temático. -- El DISCO COMPACTO CONTIENE: Imágenes en Power Point con el esquema de cada capítulo, hojas de Excel para muchos de los problemas resueltos y otros ejemplos, cuestionarios de práctica, tutoriales ScreemCam, enlaces con Internet y clips, segmentos de video que ilustran la aplicación de los conceptos de las operaciones en compañías como Xerox, Zappos.com, Six Flags, etc.
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Keywords: Administración; Producción; Suministros; Productos y servicios; Calidad; Six sigma; Control estadístico; Instalaciones; México; libros