Desarrollo de un marco de trabajo para la gestión del cambio en los sistemas de la Procuraduría General de la República de EL Salvador - De Castellanos, Julieta Carolina; Aguilón H., Victoria Leonor (San Salvador, El Salvador : J. C. De Castellanos, 2009)
Proyecto de Graduación (Maestría en Sistemas de Información) Instituto Tecnológico de Costa Rica, Universidad Tecnológica de El Salvador, Escuela de Computación, Programa de Maestria, 2009
COMP
INVES2
ITCR
CSUCA2
COTA
Keywords: Recursos humanos; Organización; Documentación; Administración; Calidad del servicio; Servicio al cliente; Clientes; Gestión de Negocios; Tesis