Estrategia de fidelización y retención de clientes en la industria cervecera costarricense - Acuña Obando, Ronald (San José, C.R. : R. Acuña O, 2007)
Disco compacto. Formato Word
Proyectos de graduación (Bachillerato en administración de empresas) Instituto Tecnológico de Costa Rica, 2007
Keywords: Mercadotecnia; Mercadeo; Proyectos de graduación; Fidelidad; Lealtad; Tesis