Madrigal Porras, A. (2007). Estudio de mercado para determinar las necesidades que enfrentan las sucursales de IBP Pensiones, que les permita brindar un servicio al cliente de calidad. San José, C.R.: A. Madrigal P..

Madrigal Porras, Alexandra. Estudio De Mercado Para Determinar Las Necesidades Que Enfrentan Las Sucursales De IBP Pensiones, Que Les Permita Brindar Un Servicio Al Cliente De Calidad. San José, C.R.: A. Madrigal P., 2007.

Madrigal Porras, Alexandra. Estudio De Mercado Para Determinar Las Necesidades Que Enfrentan Las Sucursales De IBP Pensiones, Que Les Permita Brindar Un Servicio Al Cliente De Calidad. San José, C.R.: A. Madrigal P., 2007.