Las facilidades digitales en la zona norte, beneficios y oportunidades de mercado - Chaves-Berrocal, Juan Carlos (San Carlos, Costa Rica : J. C. Chaves-B., 1999)
Anexos
Incluye glosario y apéndices
Práctica de Especialidad
Bibliografía
ITCR
COTA
ADEM
Keywords: Instituto Costarricense de Electricidad; Venta de servicios; Servicio al cliente; Mercadeo -- Investigaciones; Electrónica digital; Telecomunicaciones; Centrales teléfonica; Tesis