ISO 9000 : 2000 CALIDAD Y EXCELENCIA : TODO LO QUE SE TIENE QUE CONOCER PARA IMPLANTAR Y MANTENER UN SISTEMA DE GESTION DE LA CALIDAD Y AVANZAR POR EL CAMINO DE LA EXCELENCIAº. - SENLLE, ANDRES (BARCELONA : GESTION 2000, 2001)
Keywords: CONTROL DE CALIDAD; ISO 9000; NORMALIZACION; Normas