Manual de procedimientos del departamento de recepción y reservación y manual de puestos para el hotel Volcano Lodge en la Fortuna de San Carlos - Castro Corrales, Hanzie (San Carlos, Costa Rica : H. Castro C., 2004)
Práctica de Especialidad
ITCR
ADEM
COTA
CSUCA
Keywords: Administración del personal; Puestos de trabajo; Manuales; Tesis