Estudio de satisfacción del cliente de Soldaduras y Accesorios S.A. - Muñoz Garita, Jorge Luis (San José, Costa Rica : J. L. Múñoz G., 2010)
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Profesor guía: José E. Mora V.
Proyecto de graduación (Bachillerato en Administración de Empresas) Instituto Tecnológico de Costa Rica, Escuela de Administración de Empresas, 2010
Keywords: Marketing; Mercadeo; Proyectos de graduación; Clientes; Servicio al cliente; Estrategia; Tesis