Gitlow, H. S., Gitlow, S. J., & Cárdenas, M. (1991). Cómo mejorar la calidad y la productividad con el Método Deming: Una guía práctica para mejorar su posición competitiva. Bogota: Editorial Norma.
Chicago Style CitationGitlow, Howard S., Shelly J. Gitlow, and Margarita Cárdenas. Cómo Mejorar La Calidad Y La Productividad Con El Método Deming: Una Guía Práctica Para Mejorar Su Posición Competitiva. Bogota: Editorial Norma, 1991.
MLA CitationGitlow, Howard S., Shelly J. Gitlow, and Margarita Cárdenas. Cómo Mejorar La Calidad Y La Productividad Con El Método Deming: Una Guía Práctica Para Mejorar Su Posición Competitiva. Bogota: Editorial Norma, 1991.
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