Reseñas en línea : ¿la nueva manera de medir la satisfacción del cliente? - Wohl, Michelle (2013)
Sala de Colecciones abiertas
Español
ADEM
ECON
R18967
Keywords: Hoteles; Clientes; Huéspedes; Satisfacción; Encuestas; Resultados; Mejoramiento; Artículos de revista