Gestión de calidad en las empresas turísticas sostenibles - Hernández-Castro, Gustavo (San José, Costa Rica : Editorial Universidad Estatal a distancia (EUNED), 2013)
Anexos
Incluye manual de calidad sostenible: hotel la hoja verde
Lista de referencias
TURI
GTR
ADEM
COTA
Keywords: Turismo sostenible; Gestión de calidad -- servicios; Sostenibilidad ambiental; Consumidores; Gestión ambiental; libros