Analizar el desempeño en organizaciones de servicio - Sherman, H. David; Zhu, Joe (2013)
Sala de Colecciones abiertas
Español
R19216
ADEM
ECON
Keywords: Benchmarking; Método de valoración; Evaluación del trabajo; Método de evaluación; Análisis comparativo; Eficiencia; Gestión de calidad; Artículos de revista