Estudio del nivel de satisfacción de los usuarios con respecto al servicio que se les brinda en los cursos impartidos por el Programa Institucional para la Persona Adulta y Adulta Mayor (PIAM) - Segura Chacón, Rafael (San José : R. Segura Ch., 2014)
Profesor guía: Carla Garita G.
Disponible solo en disco compacto, no en línea
Proyecto de graduación (Bachillerato en Administración de Empresa) Instituto Tecnológico de Costa Rica, Escuela de Administración de Empresas, 2014.
ARQU
Keywords: Programa Institucional para la Persona Adulta y Adulta Mayor; Servicio al cliente; Ancianos; Adultos mayores; Tercera edad; Marketing; Consumidores -- Comportamiento; Proyecto de graduación; Administración de empresas; Tesis