Administración estratégica : teoría y casos - Thompson, Arthur A.; Peteraf, Margaret A.; Gamble, John E.; Strickland III, A. J.; Rubio-Ruiz, Ricardo Martín; Carril-Villarreal, Pilar; Dávila-Martínez, José Francisco Javier; Deras-Quiñones, Adolfo; Mascaró-Sacristán, Pilar (McGraw-Hill Education, 2015)