Uso de variables mediadoras y moderadoras en la explicación de la lealtad del consumidor en ambientes de servicios - Bustamante, Juan Carlos (2015)
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Español
R20383
ADEM
ECON
Keywords: Comportamiento -- Consumidores; Economía global; Marketing; Calidad del servicio; Toma de decisiones; Diseño de estrategias; Satisfacción; Artículos de revista