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Cita APA

Zikmund, W. G., McLeod, R., & Faye W., G. (2004). Customer de Relationship Managemen (Primera edición.). México: Compañía Editorial Continental.

Citación estilo Chicago

Zikmund, William G., Raymond McLeod, y Gilbert Faye W. Customer De Relationship Managemen. Primera edición. México: Compañía Editorial Continental, 2004.

Cita MLA

Zikmund, William G., Raymond McLeod, y Gilbert Faye W. Customer De Relationship Managemen. Primera edición. México: Compañía Editorial Continental, 2004.

Precaución: Estas citas no son 100% exactas.