Manual de procedimientos y manual de organización para supermercados San Miguel - Araya- Hernandez, Eliecer (San Carlos, Costa Rica : E. Araya H., 2017)
Trabajo final de graduación
Bibliografía
ITCR
COTA
ADEM
Keywords: Supermercados San Miguel; Manuales de procedimientos; Eficiencia; Eficacia; Servicio al cliente; Gestión de calidad; Costa Rica -- Sarapiquí; Tesis