Gustafsson, A., Johnson, M. .., & Jolly, J. C. (2013). Creacion de servicios con ventaja competitiva: Cómo competir por medio del desarrollo y la innovación en el servicio (1 edición.). México: Panorama Editorial.
Chicago Style CitationGustafsson, Anders, Michael Johnson, and Juan Carlos Jolly. Creacion De Servicios Con Ventaja Competitiva: Cómo Competir Por Medio Del Desarrollo Y La Innovación En El Servicio. 1 edición. México: Panorama Editorial, 2013.
MLA CitationGustafsson, Anders, Michael Johnson, and Juan Carlos Jolly. Creacion De Servicios Con Ventaja Competitiva: Cómo Competir Por Medio Del Desarrollo Y La Innovación En El Servicio. 1 edición. México: Panorama Editorial, 2013.
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