Propuesta para potenciar la excelencia en el servicio al cliente en Sky Adventures - Araya-Castillo, María Fernanda (Costa Rica : M. F. Araya C., 2018)
Proyecto de graduación
Referencias
Apéndice 2: visión de jefaturas
ITCR
COTA
CSUCA
Keywords: Sky Adventures; Cliente; Satisfacción; Desarrollo; Administración de empresas; Servicio; Naturaleza; Gestión -- talento humano; Costa Rica; Tesis