Propuesta del proceso de gestión de problemas en el departamento de detección y respuesta cibernética de empresa ABC, basado ITIL V2011 y SAFE - Valverde-Monge, Wayner Stanley (Cartago, Costa Rica : W. S. Valverde M., 2018)
Consultar en el disco de computadora apéndices, anexos.
Trabajo Final
Lista de referencias
ITCR
COTA
CSUCA
Keywords: Diseño de investigación; Fuentes de información; Diseño deliberativo; Entrevistas; Herramientas -- Software; Análisis de variables; Análisis de información; Tesis