Definición de una metodología para estandarizar la automatización de procesos bajo enfoque BPM - Wong-Shum, Andy (Cartago, Costa Rica : A. Wong Sh., 2015)
Proyecto de graduación
ITCR
COTA
DATIC
Keywords: Automatización de procesos; Gestión de negocios; Cambio organizacional; Estrategia de automatización; Análisis de normas; Análisis de políticas; Tesis