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Escudero-Serrano, J. (2012). Comunicación y atención al cliente. Madrid, España: Paraninfo.

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Escudero-Serrano, José. Comunicación Y Atención Al Cliente. Madrid, España: Paraninfo, 2012.

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Escudero-Serrano, José. Comunicación Y Atención Al Cliente. Madrid, España: Paraninfo, 2012.

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