Méndez-García, J. C. C., Jaramillo-Vigueras, D., & Serrano-Crespo, I. (2006). Gestión de la calidad en procesos de servicios y productivos (Primera edición.). México : Instituto Politécnico Nacional.
Citación estilo ChicagoMéndez-García, José Claudio Cenobio, David Jaramillo-Vigueras, y Idelfonso Serrano-Crespo. Gestión De La Calidad En Procesos De Servicios Y Productivos. Primera edición. México : Instituto Politécnico Nacional, 2006.
Cita MLAMéndez-García, José Claudio Cenobio, David Jaramillo-Vigueras, y Idelfonso Serrano-Crespo. Gestión De La Calidad En Procesos De Servicios Y Productivos. Primera edición. México : Instituto Politécnico Nacional, 2006.
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